Kaspersky

Hva er automatisk fornyelse?

Når du velger Automatisk fornyelse, blir Kaspersky Lab-produktet automatisk fornyet før det utløper. Du trenger ikke å gjøre noe for å fornye det. Automatisk fornyelse beskytter enhetene og dataene dine kontinuerlig, minner deg på abonnementsstatusen og sparer tid.

Hvordan fungerer det?

  1. Du legger inn bestillingen, og abonnementet aktiveres idet du foretar kjøpet.
  2. Før abonnementet utløper, varsler vi deg via e-post om at du snart blir belastet for automatisk fornyelse. Dermed blir du informert om nøyaktig beløp og betalingsdato samt eventuelle endringer i den opprinnelige prisen.
  3. Hvis du bestemmer deg for å fortsette med automatisk fornyelse, blir du belastet for den kommende avgiften automatisk basert på den opprinnelige betalingsinformasjonen din. Hvis det oppstår betalingsproblemer, for eksempel som følge av et utløpt bankkort, sender vi deg en kobling som du kan bruke for å oppdatere betalingsformasjonen.
  4. Du mottar en e-post som bekrefter at abonnementet har blitt fornyet.
  5. Hvis du vil stoppe automatisk fornyelse av abonnementet, kan du gjøre det når som helst. Det følger med instruksjoner i e-posten med bestillingsbekreftelsen.

Hvordan slår du av automatisk fornyelse?

Følg koblingen som du finner i e-posten med fornyelsespåminnelsen eller e-posten med bestillingsbekreftelsen. Når du har avbrutt automatisk fornyelse, vil du motta en e-post som bekrefter valget ditt.

Hvis noe går galt, kan du gå til siden for kundestøtte der du finner informasjon og kontaktopplysninger.